Kako rešiti sporočila iz SPAM mape?

V letu 2012 je Google močno spremenil pravila in naenkrat je velika količina sporočil pričela letati v SPAM mapo. Med drugim se je to zgodilo tudi nam in smo uspešno rešili.

Po večini ni kriv ponudnik gostovanja (* kako Zabec skrbi za to) vendar žal uporabnik sam. V nadaljnjem pisanju so moja priporočila za rešitev te težav in ni nujno, da bodo rešile težave vendar so po izkušnjah najboljše.

  1. Zlato pravilo. NE SPAMajte.
    Ne niti “prijateljem” in niti svoji privatni listi ali pa PIRSu.
    Če ste storili to ne berite naprej!
  2. V kolikor pošiljate avtomatska sporočila poskrbite za čisto in validirano kodo.
    Praviloma se privzeta HTML koda od odprto kodnih trgovin in skript odreže veliko slabše.
  3. Vklopite DKIM in pravilne SPF zapise.
    Generator za SPF najdete na http://www.royhochstenbach.com/projects/spfgenerator/ medtem, ko DKIM nastavi ponudnik ali pa ga vklopite v kontrolni plošči. Ne pozabite tudi na IPv6 zapise strežnika, vaše domače IP naslove (v kolikor imate lasten strežnik za pošiljanje) in morebitne google ali Mailchimp zapise.
  4. Spoštujte pravila za odjavo.
    V vseh sporočilih naj bo jasno vidna možnost odjave, ki naj ne bo tam samo zaradi zakona.
  5. Uporabljajte SMTP pošiljanje v skriptah in ne mail() funkcijo.
  6. Ata in mama vsega: Zanimiva in relevantna vsebina.
    V kolikor ljudje niso naročili tega sporočila ali pa je vsebina nerelavantna imate velike možnosti, da bodo pritisnili SPAM
  7. Nadgrajujte svoje skripte.
    To se ponavljam že kot papiga vendar res.
    Večino “vlomov” se zgodi zaradi neposodobljenih skript in nato sledi masovno pošiljanje preko Vaše domene.

Tako v kolikor boste upoštevali ta pravila imate velike možnosti, da Vaša sporočila ne bodo zajadrala v SPAM mapo. Seveda pa v kolikor je cel strežnik na SPAM listi Vam to ne pomaga. Stanje lahko preverite na http://www.senderbase.org/ ali http://mxtoolbox.com/blacklists.aspx

Če Vas zanima stanje Zabcevih strežnikov samo vnesite IP v senderbase.org.

Kako pri Zabcu skrbimo za to?
Pri nas smo zelo striktni kar se tiče SPAMa in pogosto imamo vprašanja zakaj?
Zato, ker je kvalitetna dostava sporočil bolj pomembna kot morebitne masovne pošiljke saj za to uporabite temu namenjene servise.

  • Omejitev števila poslanih sporočil / dan, ki služi kot omejitev v primeru zlorabe
  • Omejitev števila poslanih sporočil v določenem trenutku
  • Privzeto urejeni SPF zapisi
  • DKIM zapis po želji
  • Redni pregledu naših strežnikov na SPAM listah
  • Zelo striktna politika proti pošiljateljem SPAM sporočil

 

Dodaj odgovor

Vaš e-naslov ne bo objavljen. * označuje zahtevana polja