Ste opazili Facebook “čistko” ?

Kot smo že napisali v enem izmed prejšnjih člankov, je Facebook oznanil, da bo 12.03.2015 pričel s čiščenjem.
Tako naj bi počasi izbrisal vse neaktivne uporabnike (za nekativne se štejejo tisti, ki tega socilanega omrežja niso uporabljali že več kot eno leto).

Ker se je to decembra 2014 že zgodilo na Instagramu in so zvezdniki izgubili tudi več milijonov sledilcev, sem se odločila, da malce spremljam naše in tuje zvezdnike (in ostale skupine, javne osebnosti…), kaj se bo pri njih zgodilo pa famoznem 12. marcu.

Rezultat: V veliko zadovoljstvo sem ugotovila, da je Facebook le bolj pristen in nima toliko nekativnih uporabnikov.

Preden si pogledamo rezulate naj omenim, da smo tudi sami izgubili 123 všečkov.
ZabecCistkaKot boste lahko opazili se bodo v rezultatih razlikovali datumi (datum pred in po “čistki”). Zakaj? Neaktivni uporabniki se brišejo postopoma, zato je en FB page prej drugi pa kasneje izgubil všečke (nekateri jih niso izgubili še do danes). Brisanje naj bi potekalo nekaj tednov.

1. SKUPINA

Pogledala sem nekaj tujih zvezdnikov, ki so tudi na Instagramu izgubili največ sledilcev.

JustinCistka

Justin je sicer izgubil več kot cca. 5000 všečkov, vendar na žalost nimam slike od prej. Zapisano imam, da je imel 11.03.2015 77.968.247 všečkov.

AkonCistka

 

KimCistka

 

LadyGaGaCistka

2. SKUPINA

Če sem že pogledala tuje zvezdnike, sem potem pobrskala še za našimi (tistimi, ki so po mojem mnenju trenutno najbolj izpostavljeni in dobro skrbijo za svoje FB profile).

MuffCistka

 

KatarinaCistka

 

AlyaCistka

 

PizamaCistka

 

3. SKUPINA

Brez slovenske politike pač ne gre.

CerarCistka

 

LukaCistka

 

SDCistka

 

SDSCistka

 

NSICistka

 

 

Facebook ima spomladansko čiščenje – 12.03.2015 = Dday

Jutri, 12.03.2015 je D-day za vse Facebook page lastnike, saj bo Facebook pričel z izbrisom vseh neaktivnih uporabnikov (tisti, ki niso Facebook uporabljali več kot eno leto). Če pogledamo realno boste izgubili vse fake všečke oz. fane.

Kaj pravijo;

Screen Shot 2015-03-11 at 11.01.18

Več si lahko preterite na povezavi:
https://www.facebook.com/business/news/page-likes-update

Torej, največ fanov bodo izgubile tiste Facebook strani, ki so kupovale všečke, da bi izgledale boljše in bolj popularne.

Instagram, ki je v lastni Facebooka, je takšno “čistko” doživel Decembra 2014, kar je predstavljalo velik šok predvsem za znane osebnosti, ki so izgubili tudi po milijon sledilcev.

Spomnimo, kdo so tisti, ki so doživeli največji upad sledilcev:

Justin Bieber:
Prej: 23,817,614
Potem: 20,279,386
– 3,538,228

Akon:
Prej: 4,375,631
Potem: 1,916,385
– 2,459,246

Kim Kardashian:
Prej: 23,519,002
Potem: 22,218,039
– 1,300,963

Vir:
http://www.theguardian.com/technology/2014/dec/19/instagram-purge-costs-celebrities-millions-of-followers
http://hollywoodlife.com/2014/12/19/justin-bieber-instagram-purge-ariana-grande-loses-followers/

Sedaj bo “Relevance Score” viden tudi na Facebooku

Facebook se je zaradi tega, da bi vsi, ki oglašujejo lahko izboljšali svoje oglase in jih tako naredili bolj pomembne za tistega, ki oglas vidi, začeli razkrivati t.i. “Relevance Score”.

Tako podjetje razkriva kako se določi “Relevance Score”:

Izračunajo ga glede na pozitiven in negativen odziv, ki ga pričakujejo, da ga bo oglas prejel od targetiranih uporabnikov.
Več kot pričakujejo pozitivnega odziva na oglas, višja bo ocena relevantnosti oglasa.

Oglas tako lahko prejme oceno od 1-10 (10 je najboljša), seveda se ocena izboljšuje ali lahko tudi poslabša, tekom oglaševanja, glede na odziv uporabnikov Facebooka oz. targetirane skupine na Facebooku.

Seveda ima “Relevance Score” podoben vpliv tudi pri ceni in prikazovanjem z na branding vezane oglase / kampanje.

Za prav vse oglase velja, da višja ko bo ocena, bolj konkurenčen bo oglas na dražbi in s tem povezani stroški bodo manjši.

Takole je Facebook tudi pokazal sliko kje boste lahko našli  “Relevance Score” in kako bo prikazan:

Screen Shot 2015-02-16 at 15.11.58

Vendar Facebook pravi, da pri tem ni pomemben izključno “Relevance Score”, ampak tudi vaš bid na oglas. Tako ni nujno, da če se bosta znašla dva oglasa na dražbi, en z boljšo oceno, drug z večjim bidom, da bo zmagal tisti z boljšo oceno.

Poudarjajo, da naj se oglaševalci ne ozirajo samo na oceno, ta je ta tukaj zato, da oglas / kampanjo lažje analiziramo in stvari popravimo, če so mogoče.

Originalni članek po katerem smo povzemali si lahko preberete na sledeči povezavi:
https://www.facebook.com/business/news/relevance-score

EdgeRank algoritem ali algoritem prikazovanja Facebook objav

Verjetno ste že prav vsi opazili, da nekatere vaše objave vidi več uporabnikov Facebooka, druge pa skoraj nihče. Če pustimo ob strani to, da Facebook promovira seveda plačane objave, kaj in kdo prav za prav določa koliko ljudi bo videlo našo objavo?
To je t.i. Edgerank algoritem.

  • Zakaj rabimo EdgeRank?

Ko obiščete vaš t.i. News feed na vas lahko čaka tudi več kot 2000 novic, pa res imate čas prebrati vse ali so prav vse za vas relavantne? Ne. Zato Edgerank določi katere novice so za vas pomembnejše od ostalih, da ne boste zasuti z objavami.

  • Obstaja formula?

Edgerank algoritem je bil predstavljen aprila na 2010 f8 konferenci (http://www.livestream.com/f8techniques/video?clipId=pla_5219ce25-53c6-402d-8eff-f3f8f7a5b510) in s tem tudi njegova formula:

Screen-Shot-2015-02-04-at-09.07.37

  • Ali so faktorji elementov fiksni?

Seveda, se popravki in prilagoditve konstantno izvajajo.

Tako so leta 2013 ugotovili, da so uporabniki bolj cenili (klikali, gledali, objavljali) trenutne dogodke, šport, glasbo…zato so začeli nagrajevati objave z linki, ki vodijo na takšne strani. Nagrada je seveda to, da je vaša objava večkrat videna.

V letu 2014 je bila dodana posodobitev – če ste osebo omenili ali označili v objavi je večja vrjetnost, da bo to zanimalo širšo skupino ljudi. Nagrada – vaša objava je večkrat videna.
Prav tako je določena objava pomembna v določenem času – pri tem so pomembni interesi, gledajo pa tudi koliko interakcije je bilo v določenem času.
Pomembnejša stvar pa je bila v letu 2014 ta, da bolj ko gre za promocijska sporočila, manj organskega dosega boste imeli.

Seveda pa so zgornji faktorji sestavljeni iz več kot 1000 različnih faktorjev, ki jih prav za prav noben ne pozna (razen FB razvijalcev).

Kaj Facebook ve o tebi (stvari, ki jih še sam ne veš in jih sedaj lahko izveš)

Konec lanskega leta smo vsi, ki imamo Facebook profil dobili obvestilo, da Facebook spreminja pravila. Navadno se na takšne stvari kar pozabi, naj vas spomnimo kaj ste sprejeli.
Nova pravila so namenjena Evropskim uporabnikom tega socialnega omrežja in vanje sodi tudi Slovenija.

Če ste se od petka (30.01.2015) naprej prijavili v vaš račun, potem ste avtomatsko sprejeli nova pravila (https://www.facebook.com/about/privacy/update).

Prva sprememba je: delitev vaših osebnih podatkov s partnerskimi stranmi in aplikacijami (predvsem aplikaciji WhatsApp in Instagram). S tem ste tudi potrdili targetirane oglase na zunanjih parternskih straneh in mobilnih straneh.

Do česa dostopajo (iz kje se zbirajo podatki):

  • karkoli delite na svojem zidu,
  • vaša lokacija,
  • iskalne navade (katere oglase klikate, katere # uporabljate, tagi, video, slike; vse kar brskate),
  • sporočila,
  • kdo so vaši prijatelji,
  • kdo vse je vaša družina,
  • naprave, ki jih uporabljate in ste jih uporabljali in
  • zgodovina tega kaj vse ste kupili na spletu.

Če vas zanima kaj vse se iz vešega profila deli potem naredite sledeče:

  1. Prijavite se v svoj profil
  2. Desno zgoraj imate puščico, kliknite nanjo
  3. Kliknite Settings
  4. Odpre se vam General Account Settings, pod črto boste z manjšimi črkami opazili napisano: Download a copy of your FB data. Kliknite na Download a copyScreen Shot 2015-02-03 at 10.39.29

    in sledite navodilom (najprej boste prejeli potrditveni mail, da ste to res naročili, potem prejmete še en mail kjer bodo vaši podatki. Pozor: tukaj se nahajajo vsi vaši osebni podatki, slike, video….zato tega ne delajte na javnih povezavah ali računalnikih ampak na svoji domači povezavi in vašem računalniku. Prav tako datoteko primerno shranite, če je ne želite deliti z ostalimi, ki imajo dostop do vašega računalnika)

Screen Shot 2015-02-03 at 10.41.12

 

 

 

Žal je edina možnost, da stvari ne delite (ali če nočete sprejeti novih pravil) ta, da izbrišete svoj profil: https://www.facebook.com/help/delete_account

Nasvet: Nastavite si dobro zaščito kaj lahko kdo vidi, pomislite kaj objavljate in delite z ostalimi.

Ostale spremembe:
Nova podoba Osnove zasebnost na Facebooku (https://www.facebook.com/about/basics/)
Nova podoba pogovornega okna

Facebook for Business – kako lahko in kako ne smemo promovirati svojih nagradnih iger

Facebook je sredi poletja spremenil nekatera pravila za nagradne igre, promocije FB strani, ki jih imajo podjetja.

Torej, kaj lahko in česa ne smemo?

like
LAHKO:

  • prosimo za LIKE našega posta (za vstop v nagradno igro)
  • prosimo za KOMENTAR našega posta (za vstop v nagradno igro)
  • prosimo za ZASEBNO SPOROČILO (za vstop v nagradno igro)
  • prosimo za POST na NAŠI strani (za vstop v nagardno igro)

Kljub temu pa pozor: Ne prosite eksplicito uporabnikov za like, komentar ali za deltev vašega posta, saj FB to zazna in zniža vaš doseg.

 

unilke
PREPOVEDANO:

  • prositi za DELI za sodelovanje v nagradni igri
  • prositi za POVABILA za sodelovanje v nagradni igri
  • prositi, da OZNAČIJO sebe na vsebini v kateri niso prikazani

Še nekaj ostalih pravil:
1. https://www.facebook.com/page_guidelines.php
2. http://www.insidefacebook.com/2014/08/08/facebook-is-demolishing-the-like-gate/

 

Kako povežem/odvežem Facebook in Twitter račun?

  1. Prijavite se v svoj Facebook račun
  2. Odprite povezavo https://www.facebook.com/twitter
  3. Prikazal se bo vaš račun ter tudi strani, ki jih upravljate (če jih)
  4. Kliknite Link to Twitter (tako boste povezani) ali kliknite na Unlink from Twitter (tako boste prekinili povezavo).
    Unlink from Twitter se nahaja pod imenom računa, medtem ko se Link to Twitter nahaja kot gumb na desni strani.Screen Shot 2014-08-27 at 14.23.07

Kako do uspešne FB objave v 10 korakih

Ni vsaka FB objava dobra objava, dobra objava nam prinese neko interakcijo, povezanost med vašo stranjo in oboževalci.
Kolikokrat naj objavim nekaj, kaj naj objavim, kdaj naj nekaj objavim,…?

Torej, 10 nasvetov glede FB objav:

  1. Novice naj bodo povezane z vašim poslom oz. direktno s tem s čimer se vaše podjetne ukvarja.
    Objavljanje novic naj bo konstantno, nekje 1 – 2 x tedensko.
  2. Link – uporabljajte linke, tako bodo vaši oboževalci lahko izvedeli več o vaši objavi.
  3. Tekst naj bo kratek 1-2 krajša stavka. Tekst naj bo pozitiven, ne žalite ali ponižujte ostalih.
  4. Slika naj bo kvalitena in primerne velikost, naj bo prijetna (ne uporabljaje žaljivih slik, slik mučenja ali preveč erotničnih slik, slik povezanih z rasizmom, diskriminacijo…).
    Najdite nekaj kar bo ljudi nasmejalo, jih navdala s pozitivno energijo.
  5. Akcije – objavljajte akcije, novosti. Naj za njih izvedo prvi.
  6. Sprašujete svoje oboževalce, naj se vam pomagajo odločiti za kakšno stvar, uporabljajte kratke kvize, naj končajo vaše stavke.
    Izogibajte se vprašanjem za katere je potrebno preveč misliti, vprašanja naj bodo specifična, sprašujete kaj vidijo na sliki…..
  7. Odgovarjajte na njihove odgovore in vprašanja, uporabite like (všečkaj) gumb. Zahvalite se za sodelovanje.
  8. Boost post – če imate objavo bolj marketinško naravnano uporabite boost poste. Te vam bodo pomagali, da bo vašo objavo videl širši krog ljudi, ki jih zanima vaš posel.
  9. Skrivnost – bodite skrivnostni, vendar to skrivnost na koncu razkrite (skrivnostnost je najboljša, če traja največ do 5 dni).
  10. Uporabljajte zanimive teme – odvisno od vašega posla (strani) o kateri lahko debatirate.

Ponudbe: Facebook Offers in Google Ads Offers

Tokrat je moral Google slediti Facebooku, ki je že pred časom v svoje oglaševanje vpeljal t.i. offers – ponudbe.
Pri obojih gre prvotno za to, da pripeljejo stranke v našo fizično trgovino (gre za t.i. foot traffic), seveda pa spletni del nikakor ni zanemarjen.
Fizični obisk je prednost predvsem pri tistih, ki nimajo čiste spletne trgovine ali nap. da je sploh nimajo – recimo, da smo kavarna, ki ponuja pri nakupu ene kave še rogljič in smo dali ponudbo – tako bomo lepo videli koliko ljudi je prišlo iz spleta (pustimo ob strani to, da lahko Google Analytics meri tudi ta rezultat).
Na Facebooku že takoj izvemo nekaj  informacij, ki jih potrebujemo (pri Googlu manj) – točno ponudbo, datum veljavnosti, kje lahko uveljavimo popust….nekako je njihov oglas tudi bolj prijazen očesu. Nekako najbolj fina stvar pa je to, da ljudje lahko to ponudbo/oglas delijo naprej!

Google ponudba:

GoogleOffer

Facebook ponudba:

FBOffer

 

 

 

 

 

Pri obeh si ponudbo lahko natisnemo ali shranimo na spletu.

Kako naredim ponudbo?

Postopek pri FB:

1. Pojdite na svojo stran za katero želite ustvariti ponudbo.
2. Tam kjer navadno vpišete svoj status se nahaja tudi gumb Offer, Event + – kliknite nanj
3. Kliknete na Offer
4. Pritisnete na OK
5. Sedaj lahko izbirate med tremi možnostmi:

A. In store only – kar pomeni, da lahko kupec koristi ponudbo le v vaši trgovini z natisnjenim sporočilom, ki ga prejme ali ga lahko pokaže tudi na svojem mobilniku. S to izbiro pripeljete kupca direktno v trgovino.
B. In Store & Online – kar pomeni, da lahko kupec koristi ponudbo tako v vaši trgovini kot tudi na spletu (vaši spletni trgovini), izbira je njegova.
C. Online only – kar pomeni, da lahko kupec koristi ponudbo izključno na spletu.

6. Napr. da izberemo možnost B; Vpišemo spletno stran na kateri kupec lahko unovči ponudbo, napišite nekaj o svoji ponudbi, dodajte sliko, omejite število, če želite imeti posebno kodo jo imate možnost vpisati, dodajte splošne pogoje in (predlagam) opomnik – kupec dobi obvestilo pred iztekom ponudbe.
7. Potem boste videli kako bo vaša ponudba izgledala
8. V zadnjem koraku vpišete celotni proračun, (predlagam) dodajte ciljanje – izbirate lahko med šestimi, izbirate lahko kdo lahko vidi ponudbo in kliknite post offer.
9. Sledi plačilni postopek

Postopek pri GOOGLU:

1. Vpišite se v svoj Adwords račun
2. Izberite kampanjo
3. Kliknite na Ad extensions ter pri View izberite Offer Extensions
4. Kliknite na + pri Ad group offer extensions, kliknite na + New extensions, izberite skupino ter čisto spodaj kliknite na + New Offer
5. Pokaže se vam nekakšen obrazec

GA1

6. Izpolnite ga:

A. Ime akcije
B. Redemption date – od kdaj do kdaj stranke lahko uporabijo ponudbo
C. Distribution date – datum od kdaj do kdaj naj vaša ponudba oglaševanja traja
D. Izberite tudi popust
E. Slika: Pri tem je fino, da vam Google že sam ponudi izbiro slik seveda, če ste jih imeli že prej v bazi
F. Izbira kode: Kaj za vraga pomenijo te številke? Kliknite na vprašaj za razlago:)
Torej izbirate lahko med:

  • UPC-A: 12 številskih mest
  • QR Code: črk; največ 4296 znakov
  • Code 128: črke ali številke ; variabilna dolžina
  • Code 39: črk ; variabilna dolžina
  • EAN-13: 13 številčnih mest (številk)
  • EAN-8: 8 številčnih mest (številk)
  • ITF-14: 14 številčnih mest (številk)
  • UCC/EAN-128: variabilna dolžina
  • Besedilo: 35 črkovnih mest (znakov)

G. Offer details – podrobnosti, kako stranke lahko unovčijo ponudbo.
H. Terms and conditions – dodajte splošne pogoje. Napr. En kupon na osebo
I. Ime podjetja

Za moje pojme je oboje super, vendar ima FB prednost pri delitvi in izgledu.
Za zaključek lahko povem, da so ponudbe dosti bolj privlačne očem kot oglasi s popusti ter da so pomemben del tistih, ki jim fizični obisk veliko pomeni in so reklame za njih manj pomembne in potrebne – navadno sto to manjša lokalna podjetja, napr. pomislite da ste pekarna, cvetličarna, kavarna, manjša restavracija z veliko ponudbo zajtrkov….sedaj je priložnost za oglaševanje na spletu tudi za vas! Izberite ponudbe.